Prodej NV - Buyback

Kompletní návod pro označení a práci s vozidly s příznakem "Buyback".

1. Příznak na kartě vozidla (Buyback = ANO)

V první fázi je třeba založit objednávku nového vozu v příslušném pořadači (postupujte dle návodu Prodeje Skladového vozu). Rozdíl oproti klasickému prodeji je v případě BuyBacku to, že nyní navíc do kolonky BuyBack nastavíte hodnotu ANO a následně proběhne standardně prodej vozidla příslušné společnosti (Fleetia, Škofin, Autobond…).

2-3. Datum retailu a založení do pořadače

Na ukončeném záznamu prodeje vozu tlačítkem Datum retailu nastavíte odpovídající datum a následně spustíte funkci BuyBack. Po spuštění této funkce dojde k vytvoření záznamu v odpovídajícím pořadači výkupu ojetých vozů BPS/Mini Next (!), se kterým budete později pracovat a který se ihned po jeho vytvoření otevře.

4. Zadání odhadovaného nájezdu a dostupnosti

Odkaz na návod zde
V tomto návodu se dozvíte, jak správně vyplnit dvě důležitá pole – „Odhadovaný nájezd“ a „Dostupnost“ – u vozidel s příznakem „Buyback“ v systému Lead2Car. Tyto údaje je nutné doplnit pouze pro vozidla s tímto příznakem.

1. Jak vyplnit odhadovaný nájezd

Pro zadání odhadovaného nájezdu otevřete kartu vozidla s příznakem „Buyback“. Vyhledejte pole „Odhadovaný nájezd“ a zadejte odhadovaný počet kilometrů, které bude mít vozidlo najeto po vrácení. Tento údaj je odhadovaný, protože skutečný počet kilometrů není dopředu znám, ale je potřeba ho zadat pro další plánování.

2. Jak vyplnit dostupnost

V tomtéž formuláři najděte pole „Dostupnost“. Zde zadáte datum, kdy bude vozidlo opět k dispozici pro prodej. Toto datum je obvykle dohodnuto při prodeji, např. po dvou letech používání. Tímto způsobem může dealerství naplánovat budoucí prodej vozidla.

5. Inzerce vozidla na web (vč. Primární ceny)

Inzerci BB vozidla na Web a TipCars nastavíte v záložce Vozidlo + Web, kde vyplníte všechny potřebné údaje a nahrajete fotky vozu.

6. Nabídková cena pro inzerci + cenové kroky

Odkaz na návod zde
Tento návod popisuje postup, jak nastavit a upravit nabídkovou cenu skladového vozidla pro inzerci na inzertních portálech prostřednictvím systému Lead2Car.

1. Informace o cenách a slevách

Informace o ceně skladového vozidla najdete v záložce "Základní informace" v sekci "Ekonomika vozidla a zákazník". Zde jsou uvedeny následující informace:

• Ceníková cena
• Nabídková cena
• Aktuální sleva

Všechna tato políčka jsou zamčená a mají pouze informativní charakter. Změny v cenách a slevách se provádějí v záložce "Nabídka".

2. Použití kalkulačky pro výpočet slevy

V záložce "Nabídka" je k dispozici také kalkulačka, kterou můžete použít k výpočtu slevy na vozidlo. Můžete zadat buď procentuální slevu, nebo slevu v absolutní částce. Po zadání slevy stiskněte tlačítko kalkulačky a systém vypočítá novou nabídkovou cenu.

Po výpočtu nové ceny je nutné kliknout na tlačítko "Potvrdit", aby se změna projevila na inzertních portálech.

3. Nastavení nabídkové ceny

V záložce "Nabídka" můžete upravit nabídkovou cenu vozidla. Upozornění: Jakmile zde změníte nabídkovou cenu, automaticky se tato změna projeví na inzertních portálech.

Pro úpravu nabídkové ceny jednoduše zadejte novou cenu do příslušného pole a potvrďte kliknutím na tlačítko "Potvrdit".

Pod tabulkou na kartě "Nabídka" můžete také vidět historii všech změn cen, včetně toho, kdo změnu provedl a kdy byla změna provedena.

Tato funkce vám umožňuje snadno sledovat veškeré úpravy cen a zajišťuje transparentnost při správě nabídek.

Upozornění: Potvrzením nové ceny v systému Lead2Car dojde ke změně nabídkové ceny na všech propojených inzertních portálech. Buďte opatrní při změnách cen, protože tyto změny se okamžitě promítnou na inzertních portálech a mohou ovlivnit vaše prodejní strategie.

7. Skladová příjemka OV

Zákazník z původní objednávky NV se vám na výkupní objednávku nyní přesune jako Majitel/dodavatel. Po vrácení vozu je třeba doplnit skutečně najeté kilometry, Nákupní cenu, Prodejní cenu a případné další údaje a vozidlo přijmout na sklad OV. Přijetí na sklad provedete stisknutím tlačítka Příjem vozu na kartě výkupu a v zobrazeném dialogu zkontrolujte Výkupní cenu, potvrďte souhlas s využitím existujícího záznamu a následně tlačítkem na ribonu provedete Realizaci příjemky.

8. Vytvoření leadu

Odkaz na návod zde
Nejprve z levého menu vyberte možnost "Leady". Následně pro vytvoření nového leadu vyberte z horního panelu možnost "+ Nová".

9. Zařazení leadu

Odkaz na návod zde
Nejprve z levého menu vyberte možnost "Leady". Následně otevřete ze seznamu ten lead, který je třeba zařadit. Pro zařazení leadu mezi kontakty (tedy deaktivaci leadu a vytvoření kontaktu) zvolte možnost "Zařadit" na horním panelu. Pokud je vše v pořádku, současný lead se deaktivuje a vytvoří se z něj nový kontakt.

10. Obchodní příležitost

Poté, co se z vytvořeného leadu vrátíte zpět do HeN na pořadač „Obchodní příležitost“, klikněte na tlačítko „Založení/aktualizace objednávky“. Tímto dojde k otevření původního záznamu výkupu příslušného vozidla.

11. Editace objednávky

Na otevřený záznam Výkupu do pole Zákazník 2 doplňte údaje nového zákazníka z leadu v L2C. Na základě informací z L2C je možné upravit nebo doplnit Prodejní cenu.

12. Rezervace vozidla v systému Lead2Car

Odkaz na návod zde
Tento návod popisuje postup, jak vytvořit rezervaci vozidla buď přímo na vozidle, nebo z příležitosti v systému Lead2Car.

1. Rezervace z příležitosti

Rezervaci vozidla můžete vytvořit přímo z příležitosti. Tento způsob je rychlejší, protože systém automaticky přenese informace z příležitosti na vozidlo.

1. Otevřete příležitost, ke které chcete vytvořit rezervaci. Ujistěte se, že v příležitosti je vyplněno pole „Skladové vozidlo“.
2. Systém vás upozorní, pokud je vozidlo již rezervováno. V takovém případě je potřeba domluvit se s předchozím rezervujícím, zda může být rezervace přepsána, či nikoliv.
3. Pokud vozidlo není rezervováno, vyplňte datum rezervace „Rezervace do“ a případně přidejte poznámku.
4. Klikněte na „Uložit“ nebo pokračujte dále v procesu.

2. Rezervace přímo na vozidle

Rezervaci lze také vytvořit přímo na kartě vozidla.

1. Otevřete kartu vozidla, které chcete rezervovat.
2. Najděte sekci „Rezervace“ a nastavte pole „Vozidlo rezervováno“ na „Ano“.
3. Vyplňte pole „Rezervace do“ (datum, do kdy má být vozidlo rezervováno) a „Rezervoval“ (osoba, která rezervaci provedla).
4. Přidejte případnou poznámku nebo příležitost, pro kterou je rezervace vytvářena.
5. Klikněte na „Uložit“.

Po uložení bude na vozidlo přidána poznámka o rezervaci a při otevření vozidla systém zobrazí upozornění, že je rezervováno.

13. Zálohová faktura

Výši zálohové platby dohodnuté se zákazníkem vyplníte do příslušného políčka a zadáte „Platební podmínku.“ Následně můžete stisknutím tlačítka „Vytvořit zálohu“ vytvořit zálohovou fakturu pro budoucího zákazníka.

14. Podpis kupní smlouvy

Ze záznamu Výkupu se tlačítkem „Zahájení prodeje“ vytvoří záznam do příslušného pořadače „Ojeté vozy k prodeji XXX“, kam se propíší údaje o vozu zadané ve výkupní objednávce (VIN, SPZ, Model, atd.) a údaje nového zákazníka z leadu v L2C. V této chvíli je také možné vystavit zálohovou fakturu, pokud ještě nebyla vystavena na záznamu Výkupu.

V tuto chvíli již můžete zákazníkovi stisknutím tlačítka „Kupní smlouva Ojeté/Prémiové“ vytvořit PDF soubor s kupní smlouvou. Pokud potřebujete sepsat Dodatek ke smlouvě, tak jej můžete vytvořit tak, že dohodnuté záležitosti napíšete do okénka „Dodatek ke smlouvě“ na záložce SeZ + Poznámky. Dodatek následně vytisknete tlačítkem „Tisk Dodatku“ a provedete elektronický podpis. Dodatek je pevně svázán s číslem objednávky, které se týká. Pokud dodatků máte více a potřebujete je číslovat, tak číslo dodatku napište přímo do textu.

Nezapomeňte se zákazníkem OV vyřídit záležitosti GDPR!

15. Daňový doklad

Fakturu vystavíte zákazníkovi stisknutím tlačítka „Fakturace - vykoupený vůz“. Vytvořená faktura se zobrazí a zároveň se ve formátu PDF uloží do EDM nebo ji naleznete v patičce na „Faktury vydané – hlavička“. Po vyfakturování dojde k uzavření objednávky (přesune se do archivu) a již nebude možné záznam upravovat!

16. Předávací protokol

Po vyfakturování vozidla dojde k ukončení objednávky a ta již nebude v původním pořadači. Jakmile budete potřebovat v procesu pokračovat k dalším krokům, vyfakturovanou objednávku najdete v těchto pořadačích:

1. Konkrétní archiv příslušného útvaru (Např. pokud objednávka byla vytvořena v pořadači Objednávky BMW_BSL, tak ji najdete v pořadači Archiv objednávek BMW_BSL).
2. Archiv objednávek vše.
3. Všechny zakázky na NV a OV.

Poté, co proběhnou předchozí úkony a již má pouze dojít k fyzickému předání vozu zákazníkovi, vyhledejte v kterémkoli z výše uvedených pořadačů požadovanou objednávku a otevřete ji. Nyní klikněte na tlačítko „Předání vozu skutečné“. Zobrazí se dialogové okno, kde bude předvyplněné datum, ve kterém úkon provádíte, a toto datum můžete dle libosti změnit.

V zobrazeném dialogu je „Poznámka“, kde jsou vyjmenovány věci, které mají být předány současně s vozidlem. Tento seznam můžete libovolně upravit. Údaje, které zde zadáte, se propíšou na Předávací protokol, který se vytvoří po stisknutí tlačítka OK.

Dodatek

Pokud potřebujete odeslat dokumenty zákazníkovi e-mailem, můžete je nalézt v tzv. dynamických vztazích ve složce „Dokumenty EDM“. Zde se shromažďují různé vytvořené dokumenty, jako jsou objednávky, zálohové faktury, faktury, atd.

Pro odeslání vybraných dokumentů klikněte na text „Dokumenty“, čímž se otevře nové okno. Zde uvidíte pod sebou všechny dostupné dokumenty. Vyberte jeden nebo více z nich, které chcete zákazníkovi odeslat, a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Tím se otevře nový e-mail v Outlooku s vybranými dokumenty jako přílohou, připravenými k odeslání.

Poslední aktualizace: 09.12.2024